Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por María Selene Berón, CUIT 27-43115642-9, con domicilio en Formosa Capital, Formosa, Argentina. Para consultas, reclamos o coordinar cualquier tema relacionado a tu pedido, podés escribirnos a selberon05@gmail.com.

2. Aceptación de estos términos

Al realizar una compra en este sitio, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

3. Productos

Todas las prendas y accesorios publicados son diseñados y fabricados por Selene Berón. El sitio muestra el stock disponible al momento de la compra. Si un producto no tiene stock y querés consultar por su fabricación, podés escribirnos por WhatsApp.

4. Precios y medios de pago

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos. El pago se realiza en su totalidad, por adelantado, a través de Mercado Pago al finalizar la compra. No se procesan pedidos sin el pago acreditado.

5. Coordinación del envío

Una vez acreditado el pago, nos comunicaremos dentro de las 24 horas hábiles (de lunes a viernes, excluyendo feriados) al contacto que dejaste en el formulario de checkout, para coordinar el envío. Si el pago se realiza un sábado, domingo o feriado, las 24 horas hábiles comienzan a contarse desde el primer día hábil siguiente.

Si no logramos coordinar el envío por falta de respuesta, insistiremos por WhatsApp al número declarado en el formulario para exigir la coordinación. La falta de respuesta o de comunicación por parte del cliente no da derecho a reintegro del pago.

6. Costo y modalidad de envío

Enviamos a todo el territorio argentino. El envío tiene un costo adicional al precio del producto, que se coordina una vez realizado el pago y se calcula a través de Andreani en función del destino, el peso y el tamaño del paquete. El valor final del envío queda sujeto a la cotización de Andreani.

7. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios siempre que la prenda se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con sus etiquetas originales. El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con garantía de 30 días contra defectos de fabricación, a partir de la recepción del pedido.

9. Cancelación del pedido

Podés cancelar tu pedido antes de que se coordine el envío. En ese caso, se reintegra el 80% del monto abonado; el 20% restante se retiene en concepto de gastos administrativos y de procesamiento del pago.

10. Falta de stock luego del pago

Si después de acreditado el pago no hubiera stock disponible del talle, color o producto elegido, te ofrecemos dos opciones: el reembolso del 100% del monto abonado, o acordar la fabricación de la prenda, lo que puede implicar un tiempo de entrega mayor al habitual.

11. Datos personales

Los únicos datos que recolectamos son los que completás voluntariamente en el formulario de checkout (nombre, teléfono y email). Los usamos exclusivamente para coordinar la entrega de tu pedido y para actualizar el stock una vez que el pago es aprobado. No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo lo necesario para gestionar el envío con Andreani.

12. Propiedad de los diseños y prohibición de reventa

Todas las prendas y accesorios publicados son diseños originales de autoría de Selene Berón y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción, copia, imitación o fabricación total o parcial por parte de terceros, así como su comercialización bajo otra marca o nombre.

La compra de un producto es para uso personal del cliente y no otorga derecho a revenderlo con fines comerciales (reventa en ferias, redes sociales, tiendas físicas o virtuales, plataformas de venta, etc.) sin autorización previa y por escrito de Selene Berón. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de unidades por pedido y de cancelar aquellos pedidos que, a nuestro criterio razonable, tengan fines de reventa no autorizada, reintegrando el monto abonado.

13. Jurisdicción

Ante cualquier conflicto derivado de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

14. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en este sitio.